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第456章大牡丹花

人生在世,难免有替人调解矛盾,做和事佬的情况。

但是,和事佬可并不好做。

因为这是个两边不讨好的差事。

如果没有比较高明的手段和技巧,不但有可能顾此失彼,甚至会把自己陷进去。

让自己成为被一方,甚至是被双方共同怨恨的对象。

好在这方面,宁卫民还是有点办法的。

他上辈子管理自己公司,毕竟没白当小老板。

至少就懂得了一句俗话——“一个巴掌拍不响”。

而他最爱用的法子,就是把一方地位抬得高高的,夸得跟朵天下第一的大牡丹花儿似的。

然后再尽力强调矛盾的双方所存在的差距。

只要能顺利激发起被夸一方的荣耀感,往往就能让其自持身份不同,“大人有大量”一把,主动退出争执。

这么一来,对另一方而言,既然没了冲突的对象,纠纷自然就化解了。

像这一次,这个办法就尤其的合适。

要知道,通常情况下,这种捧一踩一的办法有个大忌讳。

那就是对一方的“抬高”或是对另一方的“贬低”,是不好让另一方听见的,以免伤害另一方的自尊。

可眼下这个局面,小魏和小孟都自知捅了大篓子。

无论宁卫民怎么说、怎么做,她们显然都能理解是为了平息事态的需要。

所以再委屈,再不乐意,她们都会忍,绝不至于当面和宁卫民逆着来。

这样一来,宁卫民基本上就是说什么是什么。

比如说,“只限外汇交易”的牌子,他说摘就摘。

给中年人的发票,他说开就开。

他让关店门,同样说关就关。

而围观的群众们看见这些,就已经足够解气的了,大多数人都会满意散去。

洋人也差不离儿,既然没了热闹看,当然也是说走就走。

就是中年人自己,也对宁卫民这股干预“自残的狠劲儿”大感惊讶,对今天能得到一个公平结果不再怀疑了。

他也就谢绝了几个有闲工夫管闲事的主儿,非要跟去旁听的要求。

就这样,闹哄哄的场面很顺利就重新归于平静。

等到几个当事人跟随宁卫民一起到了他的办公室,剩下的事儿就更好办了。

宁卫民随之又开始用上了“捧”字诀。

他拿出了极大的热情,又是给中年人让座,又是给中年人奉上好茶,极力把他当成贵宾接待。

而且在认真耐心的了解完整个事情的经过后,他是既表示感谢中年人替他发现了管理上的漏洞,又让小魏和小孟当场给鞠躬赔不是。

果不其然,中年人吃软不吃硬,见他这么恭敬,气一下就消散了。

但这还没完,宁卫民还趁热打铁,继续为中年人澄清误会。

他介绍了一番工艺品商店和书市旧货摊的关联情况。

说同样的东西,自己一直是赚外国人的钱,然后以极低的价钱补贴同胞的。

这下好,中年人知道了真实的情况,反倒有点不好意思了。

不但主动表示愿意就此和解,甚至还主动替两个姑娘求情,希望宁卫民就别处罚她们了。

“咱们的矛盾主要集中点,就是我刚才真的以为你们歧视同胞呢。现在想想,我也有点过于激动了。”

“公平一点俩说,其实你们要比其他地方的服务态度好的多呢。毕竟连百货大楼都在承诺‘不打骂顾客’。只能说我们今天都是话赶话,不够互相体谅,才产生了误会。”

“既然她们俩道歉了,杯子我也买下了,这事就到此为止吧。我看你们的店没必要停业,否则我也于心不忍。”

说着,中年人就掏出钱来,要付那瓷杯的账。

他还一点便宜都不想占,该是十元外汇券加十元人民币,一点也没少掏。

在他想来,只要付清账款,这件事也就此结束。

可宁卫民不干啊,他伸手就把中年人递钱的手拦住了。

“同志。不管怎么说耽误了您不少时间,还让您着了一回急,生了一肚子气。这钱您就别付了。杯子我送您了。”

中年人满脸的惊讶,完全没想到宁卫民居然这么大方。

“不不,这不合适,买东西哪儿有不给钱的道理?何况这杯子并不便宜,我要是白拿,那我不成讹诈了?”

宁卫民笑了,开始吐露真正的用意。

“当然不是白拿。我只求您为我揭开一个谜底的真相!”

“谜底?真相?”中年人疑惑。

“对呀,这么一个普普通通的瓷杯,商店里类似的有的是。我摆在店里是钓外国人的鱼,从没想到会有咱们的人买下来。您既然肯花这么大的价钱买下来,总有特殊原因吧?难道这东西是老的?不应该呀……”

说着宁卫民眼睛就又盯上了中年人手里的杯子,似乎怕中年人误会,他还解释了一句。

“您放心,东西已经是您的了,我就是想弄个明白而已。您到底是不是从我手里捡到漏了?”

这几句话一说,中年人登时笑了。

“哟,年轻人,没想到你还懂几句行里的话。那好,既然是同好之人,我也不瞒你。这个瓷杯是老的,而且年份不短,照我看怕是得有一千三百年……”

“啊?不……不会吧?”这话可是吓了宁卫民一跳。

他虽然已经有了心理准备,但这个答案实在大大超出了他的心理预期。

跟着掰着手指头一算,他就叫起来。


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